Metodi di pagamento
La seguente sezione descrive i metodi di pagamento disponibili, le misure di sicurezza, la struttura dei prezzi e le linee guida generali sui rimborsi, al fine di fornire informazioni chiare prima del completamento dell'ordine.
I. Metodi accettati
Per garantire un processo di pagamento controllato e tracciabile, al momento sono accettati solo i seguenti circuiti:
Visa
Mastercard
Tutte le transazioni vengono effettuate in Euro (€).
Non sono accettati metodi di pagamento come contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute.
II. Sicurezza e conformità
Le operazioni di pagamento vengono effettuate tramite canali regolamentati e includono diverse misure di protezione:
utilizzo dei protocolli TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati;
integrazione con gateway conformi allo standard PCI-DSS;
nessuna memorizzazione di dati sensibili della carta (numero completo, data di scadenza o CVV);
trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 - GDPR.
III. Prezzi e trasparenza
In merito agli importi visualizzati:
i prezzi indicati includono l'IVA italiana al 22%;
viene applicato il modello DDP (Delivered Duty Paid), con dazi doganali e spese di sdoganamento inclusi;
l'importo visualizzato al momento del pagamento rappresenta il totale da pagare, con l'indicazione degli articoli applicabili.
IV. Procedura di pagamento
La procedura di pagamento generalmente segue questi passaggi:
verifica dei dettagli dell'ordine, dell'indirizzo di consegna e dell'importo totale;
selezione del circuito Visa o Mastercard;
inserimento dei dati della carta (numero, data di scadenza, CVV e titolare);
conferma dell'operazione.
Al termine del pagamento, viene generata una comunicazione di riepilogo dell'ordine.
In caso di mancato completamento, è possibile riprovare con un'altra carta o contattare l'assistenza utilizzando i recapiti forniti.
V. Condizioni di rimborso
Qualora sia previsto un rimborso in base alle politiche vigenti, si applicano le seguenti condizioni generali:
modalità di rimborso: riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento;
Validità della carta: la carta deve essere attiva;
Tempi di elaborazione: la richiesta di rimborso viene generalmente elaborata entro 1-3 giorni lavorativi;
Tempi di accredito: la disponibilità dell'importo può richiedere 10-15 giorni lavorativi, a seconda delle procedure bancarie.
Nel caso in cui l'accredito non sia visibile entro un periodo di tempo ragionevole, è possibile contattare l'assistenza fornendo i riferimenti d'ordine.
VI. Assistenza e contatti
Per domande relative a metodi di pagamento, fatturazione o rimborsi, è possibile utilizzare i seguenti canali:
Indirizzo: Angelo Inganni, 8/A 25125 Brescia (BS) Italia
Telefono: +39 329 603 3668
Email: info@domadivani.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)